Bu metnin amacı Optik Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi (bundan sonra “Optigo” veya “Şirket” olarak anılacaktır) olarak veri sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’undan (bundan sonra “KVKK” veya “Kanun” olarak anılacaktır) kaynaklı yükümlülükleri yerine getirmektir.

Optigo kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde başta Anayasa’nın 20. maddesinde düzenlenen özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya azami önem atfetmektedir. Bu çerçevede, KVKK uyarınca kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesine özen göstermekte, tüm planlama ve faaliyetlerinde bu özenle hareket etmektedir. Şirketimiz, kişisel verilerin korunması ve işlenmesini sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımının temeline insana verdiği değeri koymaktadır.

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Tüzel kişiye ait bilgiler kişisel veri niteliğini taşımadığından 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla Optigo Optik Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi tarafından yapılmaktadır.

• Adres: Hobyar Mah. Mimar Kemalettin Cad.
  Gençten Ticaret Merkezi No:6/202
  34112 Sirkeci/Fatih/İstanbul
• Telefon: +90 212 528 80 80
• E-posta: bilgi@optigo.com.tr
• Ticaret Sicil No: 71765-5
• Mersis No: 0644038619900011
• Kep adresi: optigo@hs06.kep.tr

İşlenen Kişisel Veriler	İşleme Amaçları
Kimlik: İsim, Soy İsim, TC Kimlik No/Vergi No	• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, • Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi
İletişim: Telefon Numarası, E Posta Adresi, Adres	• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, • Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, • Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Finans: Banka Hesap Bilgileri, Kredi Kartı Bilgileri	• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, • Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri İşlem: Müşteri Numarası, Talep/Sipariş Bilgisi, Fatura/Senet/Çek/Dekont Bilgileri, Çağrı Merkezi Kayıtları	• Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, • Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi
Pazarlama Bilgileri: Alışveriş Geçmişi Bilgileri, Alışkanlık/Beğeni Raporları, Kampanya Bilgileri, Çerez Kayıtları	• Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, • Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi
İşlem Güvenliği: IP Adresi	• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Lokasyon: Konum Bilgisi	• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Aktarılan Kişisel Veriler ve Aktarım Amaçları

Yukarıda işlendiği belirtilen kişisel veriler, yine yukarıda belirtilen işlenme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla ve yetkili kişi/kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yurt içinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara, hizmet aldığımız özel hukuk gerçek ve tüzel kişilere aktarılmaktadır.

E ticaret alt yapı sağlayıcımızın veri merkezlerinin yurt dışında olması sebebiyle kişisel verileriniz sözleşme ve mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt dışına aktarılmaktadır. Yetkili Satış Noktası Bul veya Randevu Sistemi hizmetlerimizi kullanmanız durumunda servis sağlayıcımızın veri merkezlerinin yurt dışında olması sebebiyle kişisel verileriniz sözleşme ve mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt dışına aktarılmaktadır.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz internet sitemizde yaptığınız gezinti ve üyelik/sipariş oluşturmak üzere doldurduğunuz formlar ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır. (Çerez politikasını okumak ve çerez tercihlerini yönetmek için tıklayınız )

Kişisel verilerinizi işlememizin hukuki sebebi veri işleme faaliyetinin kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Optigo’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Optigo’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

İlgili kişi (kişisel verisi işlenen gerçek kişi) olarak Kanunun 11 inci maddesinde sayılan haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde),
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkanlar dahilinde titizlikle korunmakta, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi:

• Yukarıda yazılı adresimize bizzat yazılı olarak teslim edebilir,
• Noter kanalıyla gönderebilir,
• Konu kısmına “KVKK Başvuru” yazarak optigo@hs06.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla bilgi@optigo.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Bu metnin amacı Optigo Optik Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi'ne ait www.optigo.com.tr internet/mobil sitesinin (bundan sonra Optigo Platformu veya Platform olarak anılacaktır) çerez (cookie) politikası hakkında kullanıcıları bilgilendirmek ve dilerseniz çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktır.

Optigo Platformu ile etkileşiminiz esnasında platformu geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çeşitli teknolojiler kullanmaktayız. Verilen hizmetlerden en verimli şekilde faydalanabilmeniz için kullandığımız teknolojilerden bir tanesi de farklı türlerde çerezlerdir.

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerez’ler ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonlarınıza, tabletlerinize veya diğer mobil cihazlarınıza yerleştirilen ve kullanıcıların internet siteleri üzerinde aradıklarını cihazın tarayıcı geçmişinde tutan küçük metin dosyalarıdır. İnternet sitesi üzerindeki hareketleriniz ve bilgileriniz tarayıcılar aracılığı ile bu metin dosyalarına yazıldığında, aynı sitelere girdiğinizde bilgilerinizi yazmanıza gerek kalmadan sizin tanınmanızı sağlar. Optigo Platformu tarafından kullanılan çerezler bilgisayarınıza herhangi bir zarar vermez ve virüs içermez.

Optigo Platformu’nda çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Optigo Platformu’nu ziyaret ettiğiniz zaman göz atma deneyiminizi daha hızlı ve kolay hale getirerek zamandan tasarruf etmenizi sağlamak.
• Optigo Platformu’na yapacağınız ziyaretleriniz için tercihlerinizi veya kayıt ayrıntılarınızı hatırlayarak tarama deneyiminizi daha verimli hale getirmek.
• Optigo Platformu’nun elde edeceği tanımlama bilgileriyle platformu tercihlerinize göre kişiselleştirmek ve ilgi alanınıza uygun içerikleri sunmak.
• Optigo Platformu'na ait Parolanızı kaydederek oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlamak ve her ziyaretinizde parola girmenizi önlemek.
• Optigo Platform'muna ait reklam niteliğine sahip içerikler yayınlamak, içeriklere olan yaklaşım ve tepkilerinizi analiz ederek geliştirmek;
• Optigo Platformu’nun sizin ve Optigo Optik Ürünler Pazarlama A.Ş.’nın hukuki ve ticari güvenliğini sağlamak.

Çerez Çeşitleri Nelerdir?

Kullanım Süresine göre çerezler:

• Geçici Çerezler: Sadece oturum sırasında geçici olarak depolanır ve tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Optigo Platformu'nun düzgün bir biçimde çalışmasını sağlamaktır.
• Kalıcı Çerezler: Tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayar/mobil cihazınızda kalır. Optigo Platformu'nu aynı cihazla tekrar ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda platform tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin platformu daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalır.

Kullanım Amacına göre çerezler:

• Zorunlu Çerezler: Gerekli ve en önemli çerezlerdir. Kullanıcı hesabı oluşturmanıza, giriş yapmanıza ve Optigo Platformu'nda gezinti yapmanıza olanak sağlar. Kalıcı çerezler tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır ve Optigo Platform'una döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz.
• Performans ve analiz çerezleri: Optigo Platformunun genel çalışmasını geliştirmek için ziyaretçilerin platformu (izlenen sayfalar, ziyaretin ortalama süresi, vs.) nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamak, sitenin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını denetlemek ve alınan hataların tespit etmek için kullanılır.
• İşlevsellik çerezleri: Optigo Platformu'nu ziyareti kolaylaştırmak ve tarama deneyiminizi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir. Tercih ettiğiniz dil, düzen veya renk şeması gibi belirli ayarları, hatırlamak için izin verir.
• İzleme çerezleri: Ziyaretçilerin internet tarama davranışlarını izlemek ve ziyaret ettikleri çeşitli internet sitelerinden kendi tarama davranışına veri ve bilgi toplamak için kullanılır.

Çerezi yerleştiren tarafa göre çerez çeşitleri:

• Reklam çerezleri: Optigo Platformu tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezleri ziyaretçilere sunulan reklamları özelleştirmek, zaten görüntülenmiş reklamların tekrar gösterilmesini engellemek için kullanılır.
• Hedef/Reklam Çerezleri: Bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz sırada işbirliği yaptığımız üçüncü taraf iş ortaklarımız (Google, Facebook vb.) tarafından yüklenen ve yönetilen reklam çerezleri Optigo Platformu'nu ziyaretinizle ilgili bazı bilgileri iletmek için kullanılır.

Çerezlerde Depolanan Bilgileri Kim Kullanır?

Optigo Platformu'nun çerezlerinde saklanan bilgiler, hizmetlerimizi ve Platformumuzda gezinen kullanıcının deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan hizmetler sağlamak için harici kuruluşlar tarafından kullanılan ve yönetilen ve "Çerez Çeşitleri Nelerdir?" bölümde "Hedef/Reklam Çerezleri" olarak tanımlananlar haricinde, yalnızca bizim tarafımızdan kullanılır.

Üçüncü kişilerle iş birliğimizde kişisel bilgilerinizin ve uluslararası veri aktarımına tabi olanların işlenmesine dair daha ayrıntılı bilgi elde etmek için Platformumuzdan erişebileceğiniz Gizlilik Politikamızı ve üçüncü taraf iş ortaklarımızın kendi platformları yoluyla erişilebilen gizlilik politikalarını / gizlilik yapılandırmalarını okumanızı tavsiye ederiz.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya istediğiniz gibi yönetebilirsiniz. Ancak çerezleri silmenin veya engellemenin Optigo Platformu'nu verimli olarak kullanmanızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece Optigo Platformu’nun çerez politikasını kabul ettiğiniz varsayılacaktır.

Çerezler kullanılmak suretiyle toplanan ve kimliğinizin belirlenmesine doğrudan olanak vermeyen bilgiler, örneğin Optigo Platformu’nu nasıl kullandığınız gibi bilgiler de, eğer bunlar kullanıcıya tahsis edilmiş bir kimlik temelindeyse ve dolayısıyla bireyselleştirilerek toplanmış, saklanmış ve değerlendirilmişse, kişisel veri olarak nitelendirilebilir. Çerez Politikamız ile elde edilen kişisel veriler hakkında daha fazla bilgi için KVKK Politikası'nı ve Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir internet sitesine veya cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar.

Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerez kullanılmasını tercihlerinize göre yönetmek isterseniz kullanmış olduğunuz internet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek izin verme veya reddetme ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Tarayıcınızın "Adres Bölümünde" yer alan, "Kilit İşareti" veya "i" harfini tıklayarak, "Cookie" sekmesinden çerezlere izin verebilir veya reddedebilirsiniz. Google Chrome çerez yönetimi için daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
• Mozilla Firefox: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan "Menüyü Aç" sekmesinden "Seçenekler" görselini tıklayarak "Gizlilik ve Güvenlik" butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapabilirsiniz. Mozilla Firefox çerez yönetimi için daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
• Microsoft Internet Explorer: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan "Tool" veya "Araçlar" Bölümünden "Güvenlik" sekmesini tıklayarak "İzin Ver" veya "İzin Verme" şeklinde çerez yönetiminizi gerçekleştirebilirsiniz. Internet Explorer çerez ayarları için daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
• Apple Safari: Telefonunuzun "Ayarlar" bölümünden "Safari" sekmesini seçip, "Gizlilik ve Güvenlik" Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz. Apple Safari çerez ayarları için daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
• Diğer tarayıcılar için de ilgili tarayıcıların yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.